LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang vcity888

Kami beroperasi mengikut peraturan di wilayah yang disokong dan komitmen kami terhadap kepatuhan adalah asas kepada setiap layanan yang kami tawarkan. Laman ini menerangkan hak anda, kebijakan privasi...

Privasi DataKeamanan AkaunKebijakan KukiHak PenggunaKontak Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
vcity888 Kebijakan Undang-Undang vcity888

Postur Kepatuhan dan Bidang Kuasa

vcity888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami mengikuti semua peraturan yang ditetapkan dalam wilayah yang disokong di Malaysia. Akun anda dilindungi oleh perjanjian syarat dan ketentuan yang jelas, dan kami menyimpan semua maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat industri. Pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keamanan yang ketat dan dipantau oleh sistem pengesahan

kami yang canggih. Kami melakukan semakan identiti untuk semua pengguna baharu sebagai bahagian daripada protokol anti-pencucian wang yang wajib, memastikan setiap akaun disahkan sebelum penarikan dana boleh diproses. Untuk pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan atau untuk meminta akses kepada maklumat anda, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERHUBUNGAN

Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan perundangan kami, hak privasi anda, atau perlindungan data, kami ada di sini untuk membantu melalui berbagai saluran dengan masa tindak...

Emel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan kepada [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam kerja...
Sokongan Akaun Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui obrolan langsung dalam aplikasi atau emel untuk pertanyaan...
Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengubah pilihan privasi dan komunikasi, gunakan...
PRAKTIK KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan

Kepercayaan adalah teras kepada hubungan kami dengan anda. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, menyimpan data hanya selama yang diperlukan, dan memberikan kawalan penuh kepada anda atas maklumat pribadi anda dengan perlindungan komprehensif...

Enkripsi SSL dan TLS

Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS peringkat 256-bit. Perkataan laluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa dan kami menggunakan algoritma hashing terkini.

Kebijakan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menyesuaikan pengalaman anda dan mengukur penggunaan laman. Anda boleh mengubah tetapan kuki di tetapan privasi penyemak imbas anda kapan saja tanpa kesan negatif.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan perundangan. Selepas penutupan, maklumat yang boleh dikenal pasti dihapuskan dalam 90 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Keamanan Akaun

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor, mengubah perkataan laluan anda dan melihat aktiviti akaun anda dengan butiran lengkap. Kami tidak pernah meminta perkataan laluan anda melalui emel, obrolan atau telefon.

Permintaan Hak Individu

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda sebarang masa. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami akan memproses dalam 30 hari kerja dengan dokumentasi lengkap.

Pembatasan Akses

Kami membatasi akses kepada data peribadi anda kepada pekerja yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas spesifik mereka. Semua pekerja telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan penalti sah yang ketat.

Soalan Peraturan, Privasi dan Keamanan Akaun

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nomor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran untuk memproses akaun anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti sejarah permainan, masa bermain dan pilihan permainan untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

Perkataan laluan anda dihash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa di mana-mana sistem kami. Kami mengesyorkan kata laluan unik, kuat dengan huruf besar, kecil, angka dan simbol. Kami juga menyokong pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan pada akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dengan bukti identiti yang sah dan kami akan menghantar salinan lengkap semua data peribadi kami dalam 30 hari kerja. Anda juga boleh muat turun laporan aktiviti akaun anda dari tetapan akaun kapan saja.

Untuk membatalkan akaun anda, hubungi sokongan akaun kami melalui obrolan langsung atau emel. Kami akan menghapuskan data yang boleh dikenal pasti dalam 90 hari, meskipun kami mungkin perlu menyimpan rekod urus niaga untuk kepatuhan undang-undang untuk tempoh yang lebih lama.

Hanya pekerja vcity888 yang memerlukan akses untuk memproses transaksi anda, memberikan sokongan akaun atau mematuhi peraturan yang mempunyai akses kepada maklumat akaun anda. Semua pekerja telah menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat dan kami membatasi akses pada prinsip keperluan-untuk-tahu.

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan penarikan anda dengan selamat. Kami juga berkongsi data dengan pihak berkuasa untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami tidak pernah menjual atau memasarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Privasi untuk mengubah frekuensi komunikasi emel, tetapan kuki dan pengumpulan data analitik untuk pengalaman yang dipersonalisasikan. Anda juga boleh hubungi sokongan untuk mengemukakan permintaan privasi yang lebih kompleks atau untuk meminta penghapusan data tertentu.